Deine Aufgaben
- Du führst und entwickelst ein engagiertes Produktteam mit aktuell 9 Kolleg:innen in den Bereichen Coaching, Customer Success und Community Management.
- Du gestaltest die strategische und operative Weiterentwicklung unseres Produktbereichs.
- Du verantwortest die Konzeption, Entwicklung und Optimierung neuer und bestehender Produkte.
- Du sicherst die Qualität unserer Angebote und steuerst deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Du behältst die Kundenzufriedenheit im Blick und entwickelst Maßnahmen, um diese stetig zu steigern.
- Du förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung deines Teams und treibst den Ausbau weiter voran.
- Du bringst aktiv eigene Impulse ein und treibst innovative Ideen für unsere Produktwelt und Kundenerlebnisse voran.